攜新金融科技 笑迎八方賓客

日期:2019-11-07 15:19:46  瀏覽:  字體:   來源:人民日報


  11月3日,位于國家會展中心(上海)內的中國建設銀行上海虹橋會展支行,成功升級為建設銀行在滬首家“5G+智能銀行”,攜最新金融科技,笑迎八方賓客。

  “更先進的技術、更豐富的產品、更精心的組織、更全面的服務”,是建設銀行服務本屆進博會的最新要求。“5G+智能銀行”成為建設銀行打造卓越客戶體驗的一項務實舉措。

  “我們將集中展現建設銀行在金融創新和服務民生領域的最新成果,對標更高要求,為進博會提供更加便捷、務實的金融服務。”建設銀行相關負責人表示。

  科技助力

  智慧金融更貼心

  新型智慧柜員機,集客戶業務辦理、產品展示銷售、體驗交流互動于一體,客戶在自助操作中有任何問題,有現場語音機器人提供服務,同時,遠程專家隨時待命,“面對面”實時幫助解決疑難。

  金融太空艙,為客戶提供私密、全景式財富展示、多樣態智能交互……在這家剛剛升級的建行“5G+智能銀行”,現場工作人員介紹:“通過發揮5G低時延特性,打破了時空的界限與虛實的隔膜,未來還會有更多以5G運用為基礎的金融便捷服務功能問世。”

  “5G+智能銀行”是建設銀行運用5G、物聯網、生物識別、人工智能等新技術打造的智能化新概念銀行網點,通過將金融服務與社交、生活相連接,滿足客戶的“全旅程服務”。

  更多高科技元素被引入進博會現場服務,建行還投放了一系列智能共享設施,如:建行大學、智能港灣、汽車駕駛等,展現金融前沿技術,打造尖端、智慧的場景應用。

  與此同時,建設銀行有超過50名具備各種技能的專業人員組成金融服務團隊,會同近百人的青年志愿者隊伍,共同投入到進博會現場,除了專業金融服務,還有多語種及手語翻譯等特色服務,帶來更全面、更貼心的服務體驗。

  專屬對接

  跨境貿易更高效

  “建行的貿易融資服務效率越來越高了,直接在‘單一窗口’平臺便能完成一系列操作。放款付款一體化速度很快,真是支付便利化的新體驗。”上海劍橋科技股份有限公司資金部負責人馬俊杰說。

  就在進博會開幕的前幾天,建設銀行上海市分行宣布聯手中國(上海)國際貿易“單一窗口”,針對大中型進出口企業首次推出大中型企業進口支付借款業務。10月29日,劍橋科技成為該業務首家“嘗鮮”的企業,僅用半小時完成各項手續,成功辦理了建設銀行“進博貸”融資業務,金額達3500萬人民幣。

  進口支付借款業務只是建設銀行“進博貸”系列專屬產品其中的一項。今年,建行重磅推出“進博貸”系列專屬產品,全面升級“建遇進博融通全球”綜合金融服務方案2.0版本。通過與“單一窗口”攜手,雙方發揮資源優勢,進行深度平臺對接,并運用區塊鏈和大數據最前沿的金融科技手段,推出了能適用于各類進口場景和主體的系列產品。

  據介紹,“建遇進博融通全球”專用專屬產品共包括“融戶”“融資”“融智”三類,覆蓋進博會參展商、采購商關心的金融產品、融資解決方案以及金融咨詢、顧問和管理類等問題,全方位、高品質助力跨境貿易。

  全球聯動

  服務對接更全面

  作為進博會的主要服務商,上海市貿促會與東浩蘭生集團聯手打造了“6+365天”一站式交易服務線上平臺,為“走進來”的境外出口商提供進博會衍生服務職能。建設銀行受邀成為該平臺的優質金融服務商,在平臺設立了業務專區,提供國際結算、貿易融資、金融市場和現金管理等一系列組合產品,從資金、技術、服務等多方面給予協助支持。

  建設銀行同時提出在客群對接方面提供“6+365天”全球綜合金融服務,建設銀行總行、境內分行、海外機構、子公司以及屬地分行(上海分行)協調聯動,共同為進口博覽會參展商、采購商和辦展商三類主要客群提供全方位、全周期、全球化金融服務,形成“5+3”全球聯動體系。

  據介紹,以展會現場的服務為接入點,建設銀行將全程跟進參會企業采購及銷售的各個環節,全流程融入企業日常運營,為其系統打造最貼心的金融服務。銀行服務后續會延伸到進博會線上線下365天常態化交易中,真正實現全程對接。

  《 人民日報 》( 2019年11月07日 14 版)

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